Newsbox · Avril 2024
L’essentiel
Une stratégie de communication donne une direction à vos actions. Avant de créer un visuel, de publier ou de choisir un support, clarifiez vos objectifs, vos publics et vos messages. Voici cinq étapes pour construire une communication cohérente et en mesurer les résultats.
C’est souvent par cette phrase que nous démarrons les séances de travail avec nos clients.
La communication n’est qu’un outil au service d’une vision qui doit être précisément travaillée. On vous explique pourquoi.
La communication n’est pas qu’une question de créativité et de diffusion de l’information. A défaut, son efficacité sera nulle, l’image de l’entreprise incohérente voire contreproductive. Un beau visuel et une bonne accroche sans réflexion préalable ont toutes les chances d’être inefficaces.
La clef de la stratégie de communication : définir des objectifs clairs.
D’une façon générale ils s’articulent autour des trois axes suivants (qui devront être affinés et détaillés) :
Ces objectifs clairs et mesurables guident tant la création de contenu que le choix des médias.
Toute stratégie de communication efficace commence par une connaissance et une compréhension approfondie de son public cible : quels sont mes clients, que consomment-ils… ? Autant d’éléments nécessaires pour savoir où je vais pouvoir les « rencontrer » et comment je vais pouvoir les toucher.
Une stratégie doit impérativement prendre en compte ces éléments pour créer des campagnes qui résonnent avec l’audience souhaitée.
C’est ensuite que vient la question du contenu qui est l’épine dorsale de votre stratégie de communication ; il doit être engageant, pertinent et apporter quelque chose : susciter une émotion, diffuser une information, inspirer.
Le message ainsi clairement défini sera ensuite décliné et adapté au media choisi : article, podcast, vidéo, post sur les réseaux pour capter l’attention.
La communication n’étant pas une science exacte, elle nécessite d’être mesurée et ajustée régulièrement. Les outils d’analyse et les feed-back fournissent des insights précieux pour ajuster vos actions et maximiser leur efficacité.
Une stratégie précise et cohérente permet de clarifier le message et de l’adapter au bon public, au bon moment et par le bon canal. À vous de jouer !
© acteris | Avril 2024
On en parle ?
La communication n’est qu’un outil au service d’une vision. Sans réflexion préalable, son efficacité est faible et l’image de l’entreprise peut devenir incohérente, voire contreproductive.
Ils s’articulent généralement autour de trois axes, à affiner et à détailler : développer la notoriété de la marque, la faire aimer et vendre.
Il faut comprendre qui sont ses clients et ce qu’ils consomment, pour savoir où les rencontrer et comment les toucher.
Les outils d’analyse et les retours permettent d’ajuster les actions régulièrement. Un plan de communication aide à organiser ce suivi.