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Newsbox · Octobre 2024

Les règles d'or pour un emailing professionnel efficace !

Les règles d'or pour un emailing professionnel efficace !

Emailing professionnel : 7 règles pour gagner en efficacité

L’essentiel

Un emailing professionnel efficace repose sur un objet clair, un design épuré, un contenu personnalisé et un appel à l’action visible. Il doit aussi être adapté au mobile, testé avant l’envoi et conforme au RGPD, avec une option de désabonnement facile.

L’emailing reste une valeur sûre pour communiquer auprès de votre communauté de clients, prospects ou partenaires. Entre wording, graphisme, anti-spam et réglementation il doit cependant être construit selon certaines règles. Voici nos conseils.

  1. Choisissez un objet clair et accrocheur : c’est la première chose que votre destinataire verra. L’objet doit être court, précis et engageant.
    Utilisez entre 40 et 60 caractères. A bannir absolument : les majuscules excessives et les mots qui pourraient être perçus comme du spam (« gratuit », « urgent », etc.).

  2. Un design épuré et professionnel : votre email doit être simple et bien structuré. Optez pour des blocs de texte courts, avec une hiérarchie visuelle claire : titres, sous-titres, et images. Utilisez un branding cohérent avec l’identité de votre marque. Important le ratio ne doit pas dépasser 40% d’image pour garantir la délivrabilité du mail.

  3. Un contenu personnalisé : plus vous adapterez vos emails à votre audience et plus vous personnaliserez et plus vous toucherez vos interlocuteurs.

  4. Un call-to-action (CTA)
    efficace : votre emailing doit comporter un appel à l’action clair et visible : cliquer sur un lien, télécharger un document, prendre contact… Placez le CTA à un endroit stratégique, avec un bouton qui contraste, et un texte incitatif.

  5. Optimisation pour mobile : plus de la moitié des emails sont lus sur des appareils mobiles. Assurez-vous que votre design soit responsive, avec des textes facilement lisibles et des boutons suffisamment grands pour être cliqués sur un écran tactile.

  6. Testez et analysez : avant d’envoyer un email à grande échelle, faites toujours des tests pour vérifier l’apparence, les liens et l’affichage sur différents appareils et plateformes. Ensuite, analysez vos performances (taux d’ouverture, taux de clics, conversions) et ajustez vos futures campagnes en fonction des résultats.

  7. Respectez les règles de confidentialité et de désabonnement : assurez-vous de respecter le RGPD (ou d’autres réglementations locales) en matière de protection des données. Ajoutez toujours une option de désabonnement facile pour éviter que vos emails soient signalés comme spam.

© acteris | Octobre 2024

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Questions fréquentes

L’objet d’un emailing doit être court, précis et engageant, idéalement entre 40 et 60 caractères. Il vaut mieux éviter les majuscules excessives et les mots qui pourraient être perçus comme du spam, comme « gratuit » ou « urgent ».

Nous recommandons de ne pas dépasser 40 % d’image afin de garantir la délivrabilité de l’email. Le message doit rester simple et bien structuré, avec des blocs de texte courts et une hiérarchie visuelle claire.

Un emailing doit respecter le RGPD en matière de protection des données et comporter une option de désabonnement facile. Cette option évite aussi que les emails soient signalés comme spam.

Il faut analyser le taux d’ouverture, le taux de clics et les conversions, puis ajuster les campagnes suivantes en fonction des résultats. Pour aller plus loin, découvrez notre accompagnement en création de campagnes d’emailing.

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